Kontekst projektu
Bauwerk Parkett jest wiodącym producentem i sprzedawcą wysokiej jakości parkietów oraz podłóg w Szwajcarii i na terenie całej Europy. To firma, która ma doświadczenie i know-how, z którego korzystała jednak głównie analogowo, nie wykorzystując potencjału drzemiącego w cyfrowych narzędziach.
Wyzwanie
Razem z naszym partnerem Jung von Matt / Limmat mieliśmy za zadanie przeprowadzić całkowitą przebudowę serwisu internetowego www.bauwerk-parkett.com, mającego stanowić od tej pory część nowego digitalowego ekosystemu. Jako agencja 180heartbeats zapewniliśmy zaplecze technologiczne w tym projekcie - zbudowaliśmy nowy serwis internetowy oraz realizujemy stałe wsparcie technologiczne i merytoryczne.
Realizacja
Stworzyliśmy nową stronę WWW, która dzięki multum narzędzi świetnie odpowiada wyzwaniom digitalowej transformacji. Wdrażając nowe rozwiązanie, wykorzystaliśmy platformę NeosCMS, który zapewnia elastyczny mechanizm wprowadzania i edycji danych o produktach i partnerach. Opracowaliśmy także kluczowy dla projektu system paneli informacyjnych dla partnerów Bauwerk. Wspierają one kontakt partnerów z konsumentami, a od strony biznesowej tworzą nowy kanał pozyskiwania cyfrowych leadów z dystrybucją w czasie rzeczywistym do dedykowanych poziomów partnerów.
Rezultaty
Dzięki pracy naszej i naszych kolegów z JvM/limmat powstała w pełni responsywna strona, skupiająca informacje nie tylko o każdym z szerokiej gamy produktów marki Bauwerk Parkett, ale również 2500 powiązanych z marką partnerów.
Moduły i funkcjonalności
W poszukiwaniach wymarzonego parkietu na pewno pomocnym okaże się moduł Parkett Finder - to szeroka baza produktów, która dzięki licznym filtrom (od koloru i rodzaju drewna przez dostępny budżet aż po sposób wykończenia) błyskawicznie wskaże optymalne kombinacje. Informacje o produktach pobierane są bezpośrednio z bazy danych Bauwerk Parkett.
W systemie istnieje codziennie aktualizowana baza partnerów marki Bauwerk z całego świata. Każdy z nich ma w serwisie automatycznie wygenerowaną stronę-wizytówkę, którą może dostosowywać wedle własnego uznania. Oprócz tego zbieramy informację o stawkach, które liczą sobie za instalację parkietów, co wykorzystujemy w naszych narzędziach przeznaczonych dla końcowych odbiorców.
Użytkownicy niezaznajomieni z okolicznymi posadzkarzami mogą łatwo ich znaleźć, korzystając z obecnej w serwisie wyszukiwarki. Wystarczy tylko użyć geolokalizacji lub wybrać kraj i kod pocztowy, aby w rezultacie otrzymać listę partnerów w określonym zasięgu wraz z ich lokacjami zaznaczonymi na interaktywnej mapie Google. Wyszukiwarka promuje partnerów o wyższych poziomach, wyświetlając ich pozycje na szerszym zasięgu oraz przesuwając ich w górę listy.
W serwisie opracowane zostały interaktywne narzędzia. Użytkownicy mogą nie tylko zapisać wybrane produkty w ulubionych, ale też wydrukować ich całą listę lub wygenerować specjalne odnośniki, dzięki którym łatwo podzielić się wyborami ze znajomymi, dostawcami czy posadzkarzami. Poza tym przy pomocy kalkulatora czerpiącego dane o stawkach z naszej bazy partnerów oraz dane o produktach z bazy danych Bauwerk Parkett, mogą w łatwy sposób obliczyć, ile kosztowałoby wyłożenie wybranego parkietu na danej powierzchni w ich okolicy.
Zdecydowani na konsultację z fachowcami mogą zostawić w serwisie swoje informacje kontaktowe. Serwis automatycznie skontaktuje się z pobliskimi instalatorami parkietów drogą mailową i zachęci ich do kontaktu z potencjalnym klientem. Przygotowane narzędzia pozwalają w łatwy sposób monitorować status leadów nie tylko partnerom decydującym się na nie odpowiedzieć, ale - w szerszym ujęciu - również pracownikom Bauwerk.
Udostępniając narzędzia różnym profilom użytkowników, zadbaliśmy o stworzenie sieci uprawnień i treści zależnych od ich poziomu. Dzięki temu mamy pewność, że po zalogowaniu architekci trafią do sekcji przeznaczonej architektom, a posadzkarze zobaczą content dostosowany do ich kraju oraz poziomu partnera.
Wyszukiwarka pełnotekstowa oparta na Elastic Search pozwala nam szybko indeksować strony i wyświetlać wyniki, rozróżniając przy tym wśród treści produkty, materiały do pobrania, jak i pojedyncze strony contentowe.
W systemie CMS stworzyliśmy specjalną sekcję prezentującą w przyjazny sposób możliwe sposoby konfiguracji wybranych elementów treści. Dzięki temu redaktorzy mogą sprawnie przejrzeć dostępne opcje konfiguracji modułu i skopiować go bezpośrednio na tworzoną stronę.
Zakres projektu
- prototypy funkcjonalności
- frontend CSS/JS
- RWD
- integracja z zewnętrznymi usługami
- przeprowadzenia szkolenia z obsługi CMS
- wdrożenie Neos CMS wliczając w to development dadatkowych modułów
